Contact
Stel je vraag aan de maker.
Geen ticketsysteem en geen tussenlaag. Wat je stuurt komt binnen bij de persoon die Tagyard bouwt en draait.
Liever zelf mailen
- [email protected]vragen vooraf, prijzen, de bureauroute
- [email protected]iets dat stuk is op je meetserver
Zet dit erbij
Een vraag vooraf
Hoeveel verzoeken je per maand hebt, als je dat weet. Anders je website — dan is het na te kijken.
Iets dat stuk is
Je meetadres. Dan kan het verkeerslog erbij gepakt worden voordat er teruggeschreven wordt. Kies “Technisch”, dan komt het bij support binnen.
Je doet dit voor klanten
Om hoeveel klanten het gaat, en of ze al ergens anders draaien. Dat scheelt een mail heen en weer.
Klein, en dat merk je. Er is geen supportafdeling; de persoon die het gebouwd heeft leest mee.
— Silvan, maker van Tagyard
Stuur een bericht
Waar gaat het over?
Velden met een sterretje zijn nodig om je te kunnen antwoorden.
Wat je kunt verwachten
En wat niet.
- Je krijgt antwoord van de persoon die het gebouwd heeft, niet van een eerstelijns.
- Er staat hier geen reactietijd. Er is er geen afgesproken, en een belofte die niet hard is, is niets waard.
- Er is geen nummer dat dag en nacht bemand is. Dat is de keerzijde van klein zijn, en we doen niet alsof dat anders is.
Bedrijf
Tagyard
een product van Piex Commerce
Post en bezoek
Frans Halsstraat 19
2162 CK Lisse
Nederland
Administratie
KvK 93463480
btw NL005021587B30
Waar de servers staan
Hetzner — Duitsland of Finland.
Geen doorgifte buiten de EU.